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 COBIT Workflow
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Überblick
COBIT ist ein Standard verwaltet vom IT Governance Institute (ITGI), der ein Rahmenwerk für die Implementierung von IT Steuerung definiert.
COBIT definiert sowohl operationelle als auch Kontrollprozesse für IT Abteilungen.
COBIT besteht aus nahezu 34 Regelungen in 4 prinzipiellen Bereichen:
- Planung und Organisation
- Akquise und Implementierung
- Auslieferung und Support
- Monitoring
Hunderte von Prozessen müssen eingesetzt werden, um die vielfältigen COBIT Regelungen zu implementieren.
Die WorkflowGen Workflow Software erlaubt es Ihnen, diese Prozesse sofort zu automatisieren, wobei die aktuellsten Regulierungs-Standards der Industrie dank der fortgeschrittenen Nachverfolgungsprotokolle eingehalten werden.
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Planung und Organisation
Wer hat was entschieden, wann und in wessen Auftrag?
Gute IT Steuerung vertraut auf die klare Definition von Verantwortlichkeiten und die Nachvollziehbarkeit der Entscheidung. Die innerhalb des COBIT Rahmenwerks zu implementierenden Prozesse sind besonders strategisch. Die WorkflowGen Workflow Software ermöglicht Ihnen die Modellierung und Implementierung der Business-Regelungen mit einer kompletten Nachverfolgung von Aktionen und Entscheidungen.
Hier sind einige Beispiele von Prozessen, die von der WorkflowGen Workflow Software automatisiert werden:
- Strategische Planungs-Genehmigung
- IT Investitions-Verwaltung
- Verwaltung von Vorschriften
- Risikoanalyse und -Verwaltung
- Qualitäts-Management
- Personal-Management
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Akquisition und Implementierung
Die Analyse und die Implementierung einer neuen IT Lösung wird auf den Ebenen Einkauf und Change-Management ein zunehmend komplexer Prozeß.
Die große Anzahl von Projekten und Akteuren macht Papier- oder E-Mail-basiertes Prozess-Management beinahe unmöglich. Die WorkflowGen Workflow Software automatisiert diese Prozesse und bietet reale Produktivitätsgewinne trotz der zunehmenden Belastung durch Vorschriften.
Hier sind einige Beispiele von Prozessen, die von der WorkflowGen Workflow Software automatisiert werden:
- Identifizieren und genehmigen von Lösungen
- Verwaltung Software Akquise und Wartung
- IT Ablaufsteuerung
- Einrichten und Überwachen System-Management
- Change Management
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Auslieferung und Support
Dieser Bereich von COBIT ist mitunter am meisten von Vorschriften betroffen, weil er das Sicherheits-Management des Informations-System umfasst.
Die IT Abteilung sollte das Authorisations-Management der IT Lösung an die Unternehmensbereiche delegieren (z.B. eine komplette Nachverfolgung der Zugriffsvorgänge, persönlicher Ein-/Ausstieg sollte implementiert sein).
Die WorkflowGen Workflow Software ermöglicht es, diese Prozesse effektiv zu verwalten durch die Automation manueller Aufgaben, die eine Quelle von Fehlern und Produktivitätsverlusten sind.
Hier sind einige Beispiele von Prozessen, die von der WorkflowGen Workflow Software automatisiert werden:
- SLA Management
- Service Management Dritter
- Performance Management
- Authorisations Management
- Kosten Management
- Konfigurations-Management
- Problem- und Störfall-Management
- Operations-Management
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Monitoring
Monitoring ist in Richtlinien-Projekten sehr zeitraubend und arbeitsintensiv.
Menschliche Überwachung ist nicht praktikabel aufgrund der Menge der zu analysierenden Daten und der Anzahl der zu kontrollierenden Prozesse.
Die WorkflowGen Workflow Software erlaubt die Automation verschiedener Überwachungs-Prozesse, die Nachverfolgung der Kontrollen und der Korrekturmassnahmen.
Konnektoren zum Informations-System erlauben der IT-Abteilung, automatisch Alarme auf der Basis von benutzerdefinierten Kriterien auszulösen.
Hier sind einige Beispiele von Prozessen, die von der WorkflowGen Workflow Software automatisiert werden:
- Interne und unabhängige Verwaltung von Prüf-Protokollen
- Verwaltung von Korrekturmassnahmen
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