Funktionen im Detail
 

Die WorkflowGen BPM / Workflow Software bietet all die Workflow Features, die Sie brauchen, um alle Ihre Prozesse zu automatisieren und zu optimieren.

Der Reichtum an Features und die einfache Verwendung von WorkflowGen werden Ihnen die Gestaltung von Workflows ermöglichen, die die Realität und Komplexität Ihres Unternehmens widerspiegeln und Ihnen helfen, ein Workflow-Portal des ganzen Unternehmens zu implementieren.

  • End-Benutzer-Modul
  • Workflow Features
  • Prozess Administration
  • Sicherheit
  • Benutzerverwaltung
  • Datenverwaltung
  • Statistiken und Reports
  • Integration
  • Skalierbarkeit und Hochverfügbarkeit

  • End-Benutzer-Modul

    Workflow Portal
    - 100% web-basierte .Net Anwendung
    - Microsoft Internet Explorer 6 kompatibel
    - Firefox kompatibel
    - Safari kompatibel
    - Single-Sign-On und automatische nahtlose Authentifizierung
    - Intuitive Bedienung, kein Training erforderlich
    - Oberfläche untertützt Mehrsprachigkeit (double-Byte kompatibel)
    - Benutzerindividuelles Workflow Portal basierend auf Benutzerrechten und Einstellungen
    - Schickes Portal mit einer Zusammenfassung der Aktivitäten des Benutzers bei allen Prozessen
    - Echtzeit-Überwachung mit grafische Ansicht der Workflows
    - Direkter Zugriff auf Statistiken und Reports mit grafischen Ansichten
    - Umfassende Nachverfolgung
    - Abgabe und Prüfung von Benutzer-Kommentaren bei laufenden Vorgängen
    - Schenlle Umschaltung zwischen von Benutzer- zu Manager-Modus für zusätzliche Privilegien und Zugriffsrechte
    - Einzel- und Mehrfach-Prozessansicht
    - Suche mit mehrfachen Kriterien nach Vorgängen und Aktionen
    - Direkter Zugriff zu einem bestimmten Vorgang (Schnellsuche)
    - Mehrfache Sortieroptionen bei Aktionen und Vorgängen
    - Verwendung von Formulardaten als Suchkriterium
    - Delegierung von Aufgaben an Benutzer für bestimmten Zeitraum
    - Verwaltung individueller Auswahl-Ansichten (Suchresultate, Statistiken)
    - Hinzufügen von Links zu externen Web-Inhalten zur Bereitstellung zusätzlicher Informationen
    - Hinzufügen eines individuellen Kopf-Banners zur Anwendung
    - Einbinden des Workflow Portals in bestehenden Web-Anwendungen
    - Erstellen eigener Oberflächen-Schemata, um das Look-and-Feel des Portals anzupassen

    Benachrichtigungen
    - Ereignisbasierte E-Mail-Benachrichtigungen (Aufgaben, zur Zuweisung, Verzögerung, Vorgang geschlossen, etc.)
    - Text oder HTML formatierte E-Mail-Benachrichtigungen
    - Anpassbare E-Mail-Vorlagen
    - SMTP Protokoll kompatibel mit Exchange, Lotus, etc.
    - Direkter Start einer Aufgabe aus einer E-Mail-Benachrichtigung
    - Empfang von Benachrichtigungen von den letzten Benutzer-Kommentaren

    e-Forms (elektronische Formulare)
    - Ausfüllen der Formulare online mit dem Web Browser
    - Verwendung von Web Forms (AJAX wird unterstützt)
    - Integration der Formularfelder mit externen Anwendungen und Datenbanken
    - Elektronische Signaturen
    - Dateianhänge an Formularen


    Workflow Features

    Workflow Funktionen
    - Interaktive Benutzeraktionen und automatische Aktionen gemischt im Workflow
    - Erstellen aller geschäftlichen Regularien basierend auf Workflowdaten
    - Erstellen von Bedingungen und Ausnahmen basierend auf Workflowdaten oder fertigen Makros
    - Anpassung der Inhalte und des Layouts von Ereignis-basierten E-Mail-Benachrichtigungen (SMTP)
    - Automatische Eskalation basierend auf Workflowdaten
    - Aktivierung von Delegierungen für Workflow-Teilnehmer
    - Erstellen von komplexen Workflows mit Sub-Prozessen
    - Angepaßte und sichere Anzeige von Daten auf der Benutzeroberfläche
    - Betriebsfertige Anwendung zur Dokument-Prüfung und -Genehmigung
    - Erstellen beliebiger Dateianhänge an Workflows
    - Speichern von Formularen im Entwurf-Modus
    - Definieren von Workflowdaten zur Speicherung in einer Datenbank ohne Programmierung
    - Verwendung aller Zuweisungsmethoden (automatisch, Selbstbedienung, dynamisch, etc.)
    - Paralleles und/oder serielles Workflow-Routing
    - Automatische Synchronisations-Aktion
    - Definieren einer Laufzeit für der gesamten Workflow
    - Definieren von Laufzeiten für jede einzelne Aktion während des Designs oder zur Laufzeit
    - Anstoßen eines Workflows von einem anderen System aus
    - Eindeutige Vorgangs-IDs für alle Prozesse
    - Relative Vorgangs-IDs pro Prozeß und/oder pro Jahr und Monat
    - Zeitzonen-Verwaltung

    Zuweisungsmethoden der Aktionen
    - Manuell (der aktuelle Benutzer wählt einen Benutzer, der die nächste Aktion ausführen soll)
    - Automatisch unter Verwendung eines Datenwerts im Workflow, der einen Benutzer enthält
    - Selbstbedienung (die erste Person, die auf die Aktion zugreift kümmert sich um die Aktion)
    - An einen Koordinator, der verteilt
    - An den Vorgesetzten von
    - An eine Person , die eine vorherige Aktion ausgeführt hat

    Betriebsfertige Workflow-Anwendungen
    - .NET Web Form Unterstützung
    - XMLToDatabase: Exportieren von .Net Webform Daten in eine oder mehrere Datenbanken
    - DocApproval: Weiterleiten und genehmigen von Dokumenten im Web Browser
    - DocUpload: Hochladen von Dokumenten zum Prozeß
    - GetUsersFromDir: Abfragen des Verzeichnisses zur Laufzeit, um eine Benutzerliste für dynamische Zuweisungen und/oder E-Mail-Benachrichtigungen auszulesen - XML Transformation: Transform and XML file into another format (EAI)
    - Raise Exeption: Abbrechen einer oder mehrerer Aktionen im laufenden Vorgang
    - Remote Approval: Genehmigen von Benutzeranfragen via E-mail von einem mobilen Gerät


    Prozess Administration

    Prozeß Design
    - 100% web-basierte .Net 2 Anwendung
    - Implementieren von Workflows grafisch ohne Programmierung
    - Verwaltung von Prozessdaten (Text, Numerisch, Datum, Zeit, Datei)
    - Verwaltung von Aktionen (Interaktiv, Automatisch, Sub-Prozess)
    - Verwaltung von Benachrichtigungen (anpassbare und Ereignis-basierte Benachrichtigungen)
    - Verwaltung von Anwendungen (e-Forms, Import/Export, Webservices, Benachrichtigungen, etc.)
    - Rollenzuordnung zu Benutzern und/oder Gruppen und/oder Verzeichnissen
    - Verwaltung von Kategorien (organisieren von Prozessen nach Kategorie)
    - Anzeige eines automatischen Berichts der Prozess-Definition mit Fehler-Überprüfung
    - Einhaltung von Workflow Management Coalition Standards (WfMC)
    - Testen von Workflows auf dem Produktions-Server

    Prozeß Management
    - Organisieren von Prozessen in abgesicherten Ordnern zur einfachen Dezentralisierung
    - Delegieren der Prozeß Administration nach Ordner
    - Import/Export von Prozess-Definitionen in XPDL (XML basierender Standard)
    - Bereitstellung von Prozessen mit einem Klick von der Entwicklung in die Produktion
    - 24/7 Prozeß Verfügbarkeit: Aktualisierung von Prozess-Definitionen bei aktiven Prozessen
    - Versionierung von Workflows              
    - Verwendung unterschiedlicher Status zur Verwaltung von Workflows (Aktiv, Test, Archiviert, etc.)
    - Organisieren von Workflows in einer oder mehreren Kategorien für die End-Benutzer
    - Duplizieren eines bestehenden Workflows, um einen neuen zu erstellen


    Sicherheit

    Authentifizierung
    - Active Directory Authentifizierung (Standard oder integriert)
    - Anwendungs-Authentifizierung (Passwörter werden in einer Datenbank verwaltet)
    - LDAP Verzeichnis-Authentifizierung
    - Integration mit bestehendem Single-Sign-On System
    - Verzeichnis-Synchronisation mit anonymer Authentifizierungs-Methode
    - Sitzungs-Ablauf wird unterstützt
    - Abmelden Verwaltung

    Kommunikation
    - SSL Verschlüsselung

    Formulare
    - Sicherer Zugriff auf Formularfelder basierend auf dem Profil und der Aktion
    - Elektronische Signaturen mit Zertifikaten


    Benutzerverwaltung

    Verzeichnisverwaltung
    - Erstellen mehrerer Verzeichnisse (für Abteilungen, Kunden, Partner, etc.)
    - Benutzer mit mehr als 20 Eigenschaften verwendbar in den Workflows
    - Gruppenverwaltung
    - Hierarchie-Verwaltung
    - Abfrage bestehender Verzeichnisse zur dynamischen Erstellung virtueller Gruppen
    - Verwaltung der Workflow Historie für gelöschte Benutzer
    - Detaillierter Bericht der Benutzeraktivität
    - Ersetzen eines Benutzers durch einen anderen

    Automatische Verzeichnis-Synchronisation
    - Active Directory
    - CSV Text Dateien
    - LDAP native Abfragen
    - SQL (via Text Dateien)

    Teilnehmerverwaltung
    - Erstellen globaler Teilnehmer zur gemeinsamen Verwendung durch mehrere Workflows
    - Rollen-basierte Workflow-Teilnehmer
    - Verwendung mehrerer Profile zur Zugriffsteuerung auf die Funktionen der Anwendung
    - Definieren von Teilnehmern als einzelne Benutzer, Gruppen, Koordinatoren oder Verzeichnisse
    - Möglichkeit für Prozess-Aufsicht, Aktionen erneut zuzuweisen, Vorgänge abzubrechen, Statistiken einzusehen
    - Eingrenzung des Gültigkeitsbereichs der Prozess-Aufsicht auf bestimmte Vorgänge
    - Vergabe von Benutzerrechten für Vorgangs-Kommentare


    Datenverwaltung

    Daten-Persistenz
    - Speichern von Workflowdaten (Text, numerisch, Datum, Zeit) in SQL Server oder Oracle
    - Speichern von zugeordneten Dateien auf dem aktuellen Web Server oder auf einem separaten Fileserver
    - Datenbankgröße und genutzte Netzwerkbankbreite sind optimiert

    Export
    - Export von Prozessen und Formulardaten zu jedem Zeitpunkt während der Laufzeit
    - Dokumentierte SQL Views zur direkten Abfrage der Datenbank
    - Fertiger SQL Server DTS Job zur Replikation der Workflowdaten in eine andere Datenbank

    Backup
    - Standard SQL Backup für Daten, die in der Datenbank gespeichert sind
    - Standard Fileserver Backup für Dateidaten
    - Option zur Speicherung von Prozess-Dateidaten (einschliesslich Anhänge) in der datenbank, um Online Backup durchzuführen


    Statistiken und Reports

    - Fertige Statistiken und Auswertungen und Grafiken
    - Export im CSV Format
    - Generieren von Statistiken unter Verwendung von Workflowdaten als Kriterium
    - Reporting der Aktivität auf Anforderung, nach Aktion, nach Prozeß, nach Teilnehmer
    - Anpassbare Reports mit dem Reporting Modul und mit Business Intelligence Tool


    Integration

    Portal Integration
    - Integration betriebsfertiger Workflow Portlets in Ihr Portal via XML RSS Technologie
    - Hinzufügen von Links zu Anwendungen von Drittanbietern, um Workflows direkt auszulösen
    - Einfacher Start von Prozessen via einer URL
    - Hinzufügen eines individuellen Banners zum WorkflowGen End-Benutzer Modul mit Logos und Links

    Datenbank-Integration
    - Export von Prozess- und Formulardaten in Datenbanken via SQL Kommandos

    Developer Kit

    - Erstellen von Web Services zur Handhabung von Aktionen im Workflow
    - Anstoßen von Workflows von Anwendungen von Drittanbietern aus
    - Verwendung von Anwendungen von Drittanbietern im Workflow
    - Dynamische Generierung von Dokumenten aus Workflowdaten
    - Export von Dokumenten und Daten zu Anwendungen von Drittanbietern
    - Export/Import von Daten zwischen Workflows und Anwendungen von Drittanbietern

    Web Services API
    - Zugriff auf Vorgangs- und Aktiondaten und Statusabfragen von Drittanbieter-Anwendung via Web Services in Echtzeit
    - Inhalte des WorkflowGen Portals sind als RSS Feeds verfügbar
    - Benutzer können diese Feeds nutzen/registrieren in jeder Web Portal Lösung oder auch mit jedem RSS-kompatiblen Tool wie Outlook 2007 etc.

    SharePoint / WSS (2003 und 2007) Konnektoren
    - Einbinden von WorkflowGen Portal Elementen in einem SharePoint Web Part
    - Export von Daten aus Workflows in SPS- oder WSS-Listen
    - Export von Dateien aus Workflows in SPS- oder WSS-Bibliotheken
    - Anstoßen von Workflows von SPS-Bibliotheken, um Dokumente zu genehmigen

    Andere Integrations-Beispiele
    - SAP
    - PeopleSoft
    - IBM AS/400
    - Salesforce.com
    - Jedes Backend System mit COM, .NET oder Web Services ähnlicher Schnittstelle


    Skalierbarkeit und Hochverfügbarkeit

    - Webanwendung stateless und sessionless
    - kein server-seitiger Verbleib von Objekten im Speicher
    - Dateidaten werden unter Verwendung des Dateisystems gespeichert
    - Datenbankgröße ist klein und die genutzte Netzwerkbandbreite ist optimiert
    - Bereitstellen von WorkflowGen in einer Webfarm-Umgebung mit Load-Balancing
    - Verwendung von verschiedenen Servern für Webanwendungen, Dateien und Datenbanken
    - Verwendung einer in Echtzeit replizierten sekundären Datenbank, um die Antwortzeiten zu reduzieren (Feature Datenbank-Skalierung)