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Funktionen im Detail
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End-Benutzer-Modul |
Workflow Portal - 100% web-basierte .Net Anwendung
- Microsoft Internet Explorer 6 kompatibel
- Firefox kompatibel
- Safari kompatibel
- Single-Sign-On und automatische nahtlose Authentifizierung
- Intuitive Bedienung, kein Training erforderlich
- Oberfläche untertützt Mehrsprachigkeit (double-Byte kompatibel)
- Benutzerindividuelles Workflow Portal basierend auf Benutzerrechten und Einstellungen
- Schickes Portal mit einer Zusammenfassung der Aktivitäten des Benutzers bei allen Prozessen
- Echtzeit-Überwachung mit grafische Ansicht der Workflows
- Direkter Zugriff auf Statistiken und Reports mit grafischen Ansichten
- Umfassende Nachverfolgung
- Abgabe und Prüfung von Benutzer-Kommentaren bei laufenden Vorgängen
- Schenlle Umschaltung zwischen von Benutzer- zu Manager-Modus für zusätzliche Privilegien und Zugriffsrechte
- Einzel- und Mehrfach-Prozessansicht
- Suche mit mehrfachen Kriterien nach Vorgängen und Aktionen
- Direkter Zugriff zu einem bestimmten Vorgang (Schnellsuche)
- Mehrfache Sortieroptionen bei Aktionen und Vorgängen
- Verwendung von Formulardaten als Suchkriterium
- Delegierung von Aufgaben an Benutzer für bestimmten Zeitraum
- Verwaltung individueller Auswahl-Ansichten (Suchresultate, Statistiken)
- Hinzufügen von Links zu externen Web-Inhalten zur Bereitstellung zusätzlicher Informationen
- Hinzufügen eines individuellen Kopf-Banners zur Anwendung
- Einbinden des Workflow Portals in bestehenden Web-Anwendungen
- Erstellen eigener Oberflächen-Schemata, um das Look-and-Feel des Portals anzupassen
Benachrichtigungen
- Ereignisbasierte E-Mail-Benachrichtigungen (Aufgaben, zur Zuweisung, Verzögerung, Vorgang geschlossen, etc.)
- Text oder HTML formatierte E-Mail-Benachrichtigungen
- Anpassbare E-Mail-Vorlagen
- SMTP Protokoll kompatibel mit Exchange, Lotus, etc.
- Direkter Start einer Aufgabe aus einer E-Mail-Benachrichtigung
- Empfang von Benachrichtigungen von den letzten Benutzer-Kommentaren
e-Forms (elektronische Formulare)
- Ausfüllen der Formulare online mit dem Web Browser
- Verwendung von Web Forms (AJAX wird unterstützt)
- Integration der Formularfelder mit externen Anwendungen und Datenbanken
- Elektronische Signaturen
- Dateianhänge an Formularen
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Workflow Features |
Workflow Funktionen
- Interaktive Benutzeraktionen und automatische Aktionen gemischt im Workflow
- Erstellen aller geschäftlichen Regularien basierend auf Workflowdaten
- Erstellen von Bedingungen und Ausnahmen basierend auf Workflowdaten oder fertigen Makros
- Anpassung der Inhalte und des Layouts von Ereignis-basierten E-Mail-Benachrichtigungen (SMTP)
- Automatische Eskalation basierend auf Workflowdaten
- Aktivierung von Delegierungen für Workflow-Teilnehmer
- Erstellen von komplexen Workflows mit Sub-Prozessen
- Angepaßte und sichere Anzeige von Daten auf der Benutzeroberfläche
- Betriebsfertige Anwendung zur Dokument-Prüfung und -Genehmigung
- Erstellen beliebiger Dateianhänge an Workflows
- Speichern von Formularen im Entwurf-Modus
- Definieren von Workflowdaten zur Speicherung in einer Datenbank ohne Programmierung
- Verwendung aller Zuweisungsmethoden (automatisch, Selbstbedienung, dynamisch, etc.)
- Paralleles und/oder serielles Workflow-Routing
- Automatische Synchronisations-Aktion
- Definieren einer Laufzeit für der gesamten Workflow
- Definieren von Laufzeiten für jede einzelne Aktion während des Designs oder zur Laufzeit
- Anstoßen eines Workflows von einem anderen System aus
- Eindeutige Vorgangs-IDs für alle Prozesse
- Relative Vorgangs-IDs pro Prozeß und/oder pro Jahr und Monat
- Zeitzonen-Verwaltung
Zuweisungsmethoden der Aktionen
- Manuell (der aktuelle Benutzer wählt einen Benutzer, der die nächste Aktion ausführen soll)
- Automatisch unter Verwendung eines Datenwerts im Workflow, der einen Benutzer enthält
- Selbstbedienung (die erste Person, die auf die Aktion zugreift kümmert sich um die Aktion)
- An einen Koordinator, der verteilt
- An den Vorgesetzten von
- An eine Person , die eine vorherige Aktion ausgeführt hat
Betriebsfertige Workflow-Anwendungen
- .NET Web Form Unterstützung
- XMLToDatabase: Exportieren von .Net Webform Daten in eine oder mehrere Datenbanken
- DocApproval: Weiterleiten und genehmigen von Dokumenten im Web Browser
- DocUpload: Hochladen von Dokumenten zum Prozeß
- GetUsersFromDir: Abfragen des Verzeichnisses zur Laufzeit, um eine Benutzerliste für dynamische Zuweisungen und/oder E-Mail-Benachrichtigungen auszulesen
- XML Transformation: Transform and XML file into another format (EAI)
- Raise Exeption: Abbrechen einer oder mehrerer Aktionen im laufenden Vorgang
- Remote Approval: Genehmigen von Benutzeranfragen via E-mail von einem mobilen Gerät
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Prozess Administration |
Prozeß Design
- 100% web-basierte .Net 2 Anwendung
- Implementieren von Workflows grafisch ohne Programmierung
- Verwaltung von Prozessdaten (Text, Numerisch, Datum, Zeit, Datei)
- Verwaltung von Aktionen (Interaktiv, Automatisch, Sub-Prozess)
- Verwaltung von Benachrichtigungen (anpassbare und Ereignis-basierte Benachrichtigungen)
- Verwaltung von Anwendungen (e-Forms, Import/Export, Webservices, Benachrichtigungen, etc.)
- Rollenzuordnung zu Benutzern und/oder Gruppen und/oder Verzeichnissen
- Verwaltung von Kategorien (organisieren von Prozessen nach Kategorie)
- Anzeige eines automatischen Berichts der Prozess-Definition mit Fehler-Überprüfung
- Einhaltung von Workflow Management Coalition Standards (WfMC)
- Testen von Workflows auf dem Produktions-Server
Prozeß Management
- Organisieren von Prozessen in abgesicherten Ordnern zur einfachen Dezentralisierung
- Delegieren der Prozeß Administration nach Ordner
- Import/Export von Prozess-Definitionen in XPDL (XML basierender Standard)
- Bereitstellung von Prozessen mit einem Klick von der Entwicklung in die Produktion
- 24/7 Prozeß Verfügbarkeit: Aktualisierung von Prozess-Definitionen bei aktiven Prozessen
- Versionierung von Workflows
- Verwendung unterschiedlicher Status zur Verwaltung von Workflows (Aktiv, Test, Archiviert, etc.)
- Organisieren von Workflows in einer oder mehreren Kategorien für die End-Benutzer
- Duplizieren eines bestehenden Workflows, um einen neuen zu erstellen
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Sicherheit |
Authentifizierung
- Active Directory Authentifizierung (Standard oder integriert)
- Anwendungs-Authentifizierung (Passwörter werden in einer Datenbank verwaltet)
- LDAP Verzeichnis-Authentifizierung
- Integration mit bestehendem Single-Sign-On System
- Verzeichnis-Synchronisation mit anonymer Authentifizierungs-Methode
- Sitzungs-Ablauf wird unterstützt
- Abmelden Verwaltung
Kommunikation
- SSL Verschlüsselung
Formulare
- Sicherer Zugriff auf Formularfelder basierend auf dem Profil und der Aktion
- Elektronische Signaturen mit Zertifikaten
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Benutzerverwaltung |
Verzeichnisverwaltung
- Erstellen mehrerer Verzeichnisse (für Abteilungen, Kunden, Partner, etc.)
- Benutzer mit mehr als 20 Eigenschaften verwendbar in den Workflows
- Gruppenverwaltung
- Hierarchie-Verwaltung
- Abfrage bestehender Verzeichnisse zur dynamischen Erstellung virtueller Gruppen
- Verwaltung der Workflow Historie für gelöschte Benutzer
- Detaillierter Bericht der Benutzeraktivität
- Ersetzen eines Benutzers durch einen anderen
Automatische Verzeichnis-Synchronisation
- Active Directory
- CSV Text Dateien
- LDAP native Abfragen
- SQL (via Text Dateien)
Teilnehmerverwaltung
- Erstellen globaler Teilnehmer zur gemeinsamen Verwendung durch mehrere Workflows
- Rollen-basierte Workflow-Teilnehmer
- Verwendung mehrerer Profile zur Zugriffsteuerung auf die Funktionen der Anwendung
- Definieren von Teilnehmern als einzelne Benutzer, Gruppen, Koordinatoren oder Verzeichnisse
- Möglichkeit für Prozess-Aufsicht, Aktionen erneut zuzuweisen, Vorgänge abzubrechen, Statistiken einzusehen
- Eingrenzung des Gültigkeitsbereichs der Prozess-Aufsicht auf bestimmte Vorgänge
- Vergabe von Benutzerrechten für Vorgangs-Kommentare
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Datenverwaltung |
Daten-Persistenz
- Speichern von Workflowdaten (Text, numerisch, Datum, Zeit) in SQL Server oder Oracle
- Speichern von zugeordneten Dateien auf dem aktuellen Web Server oder auf einem separaten Fileserver
- Datenbankgröße und genutzte Netzwerkbankbreite sind optimiert
Export
- Export von Prozessen und Formulardaten zu jedem Zeitpunkt während der Laufzeit
- Dokumentierte SQL Views zur direkten Abfrage der Datenbank
- Fertiger SQL Server DTS Job zur Replikation der Workflowdaten in eine andere Datenbank
Backup
- Standard SQL Backup für Daten, die in der Datenbank gespeichert sind
- Standard Fileserver Backup für Dateidaten
- Option zur Speicherung von Prozess-Dateidaten (einschliesslich Anhänge) in der datenbank, um Online Backup durchzuführen
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Statistiken und Reports |
- Fertige Statistiken und Auswertungen und Grafiken
- Export im CSV Format
- Generieren von Statistiken unter Verwendung von Workflowdaten als Kriterium
- Reporting der Aktivität auf Anforderung, nach Aktion, nach Prozeß, nach Teilnehmer
- Anpassbare Reports mit dem Reporting Modul und mit Business Intelligence Tool
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Integration |
Portal Integration
- Integration betriebsfertiger Workflow Portlets in Ihr Portal via XML RSS Technologie
- Hinzufügen von Links zu Anwendungen von Drittanbietern, um Workflows direkt auszulösen
- Einfacher Start von Prozessen via einer URL
- Hinzufügen eines individuellen Banners zum WorkflowGen End-Benutzer Modul mit Logos und Links
Datenbank-Integration - Export von Prozess- und Formulardaten in Datenbanken via SQL Kommandos
Developer Kit
- Erstellen von Web Services zur Handhabung von Aktionen im Workflow
- Anstoßen von Workflows von Anwendungen von Drittanbietern aus
- Verwendung von Anwendungen von Drittanbietern im Workflow
- Dynamische Generierung von Dokumenten aus Workflowdaten
- Export von Dokumenten und Daten zu Anwendungen von Drittanbietern
- Export/Import von Daten zwischen Workflows und Anwendungen von Drittanbietern
Web Services API
- Zugriff auf Vorgangs- und Aktiondaten und Statusabfragen von Drittanbieter-Anwendung via Web Services in Echtzeit
- Inhalte des WorkflowGen Portals sind als RSS Feeds verfügbar
- Benutzer können diese Feeds nutzen/registrieren in jeder Web Portal Lösung oder auch mit jedem RSS-kompatiblen Tool wie Outlook 2007 etc.
SharePoint / WSS (2003 und 2007) Konnektoren
- Einbinden von WorkflowGen Portal Elementen in einem SharePoint Web Part
- Export von Daten aus Workflows in SPS- oder WSS-Listen
- Export von Dateien aus Workflows in SPS- oder WSS-Bibliotheken
- Anstoßen von Workflows von SPS-Bibliotheken, um Dokumente zu genehmigen
Andere Integrations-Beispiele
- SAP
- PeopleSoft
- IBM AS/400
- Salesforce.com
- Jedes Backend System mit COM, .NET oder Web Services ähnlicher Schnittstelle |
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Skalierbarkeit und Hochverfügbarkeit |
- Webanwendung stateless und sessionless
- kein server-seitiger Verbleib von Objekten im Speicher
- Dateidaten werden unter Verwendung des Dateisystems gespeichert
- Datenbankgröße ist klein und die genutzte Netzwerkbandbreite ist optimiert
- Bereitstellen von WorkflowGen in einer Webfarm-Umgebung mit Load-Balancing
- Verwendung von verschiedenen Servern für Webanwendungen, Dateien und Datenbanken
- Verwendung einer in Echtzeit replizierten sekundären Datenbank, um die Antwortzeiten zu reduzieren (Feature Datenbank-Skalierung)
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