Anwendungsbeispiele
 
IT-Steuerung / COBIT / ITIL

- Authorisations-Management
- Konfigurations-Management
- Problem-Management
- Change-Management
- Help-Desk
- Software-Kontrolle u. -Distribution
- Active Directory Account Update
- Service Level Management
- Kapazitäts-Management
- Freigabeverfahren
- etc.


Firmen-Dienstleistungen

- Materialfluss
- Transport Auftrag
- Raumreservierung
- Service Anfragen
- Change Anträge
- Zertifizierungen
- Benutzerservice
- Befragungen
- Dokumentenfluss
- Dokument-Genehmigung


Vertrieb / CRM

- Verkaufszahlen
- Produkt Beschreibungen
- Bestellungen
- Verkäufer Informationen
- Reiseanträge
- Vertriebsleitung
- Angebotserstellung
- Auftragsabwicklung
- Kundenservice
- Produkteinführung
- Produkterprobung
- Vertriebsprozess


Sarbanes Oxley

- Echtzeit-Ablauf-Überwachung
- Durchgängige Protokollierung
- Kritische Prozesse: Einkauf,
Beschaffung, Kapitalaufwendung, etc.


HIPAA Administrative Safeguards

Sicherheit Management Prozess
- Risiko Analyse
- Risiko Management
- Genehmigungs-Richtlinien
- Informations-System Aktivitätsbewertung
Sicherheit der Belegschaft
- Authorisation und/oder Überwachung
- Freigabe-Verfahren
- Kündigungs-Prozeduren
Informations-Zugangskontrolle
- Zugangs-Authorisierung
- Einrichtung und Modifikation des Zugiffs
Sicherheit: Ablauf-Prozeduren
- Rückmeldung und Auswertung

 

 

 




Personalverwaltung

- Urlaubsantrag
- Nicht-im-Büro
- Bargeldbestellung
- Aufnahme neuer Mitarbeiter
- Performance Evaluierung
- Zeiterfassung
- Personalbeurteilungen
- Nachfolge Planung
- Unterstützungsleistungen
- Seminaranträge
- Umzug Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Ausweise


Buchhaltung

- Verkaufsauswertungen
- Produkt Spezifikationen
- Aufträge
- Ausgabenbericht
- Auftragsabwicklung
- Prüfung Bedarfsmeldungen
- Kunden anlegen
- Vertrags-Management
- Preisänderungen
- Produktänderungen
- Kunden 'ein/aus'


Finanzen

- Kredit Antrag
- elektronischer Zahlungsverkehr
- Konten anlegen
- Fakturierung
- Darlehensabwicklung
- Bestellanforderungen
- Kapitalverwendung
- Beschaffungs-Aktivitäten


Produktion

- Produktionsauftrag
- Produktsupport
- Produkt Spezifikation
- Produkt Life Cycle Management
- ISO Zertifizierung
- Inventur Management
- Qualitätskontrolle


ISO 17799

- Risiko Abschätzung und Bearbeitung
- System Richtlinien
- Organisation der Informations-Sicherheit
- Vermögens-Verwaltung
- Personalsicherheit
- Sicherheit physikalisch und ökologisch
- Kommunikations- und Betriebs-Management
- Zugangskontrolle
- Akquise, Entwicklung und Wartung Informations-Systeme
- Vorgangs-Management bei der Informations-Sicherheit
- Business Continuity Management
- Prüfzeichen